Garantija

Internetinėje parduotuvėje www.lemora.lt įsigytoms prekėms yra taikoma:
  • garantija pagal Lietuvos Respublikos įstatymą, kuri trunka 24 mėn. nuo prekės įsigijimo dienos;
  • ir gali būti papildoma (komercinė) garantija, kurią prekei suteikia jos gamintojas.

Nepriklausomai nuo to, kokios trukmės yra gamintojo nurodyta garantija, dėl atsiradusių prekės trūkumų galima kreiptis per 2 metų laikotarpį, o jei gamintojas nustato ilgesnį terminą – per jo nurodytą terminą.


Kiekvieno gamintojo siūlomos garantinės sąlygos skiriasi, tačiau tam tikri reikalavimai yra bendriniai. Įsigydamas prekę pirkėjas turi užtikrinti, kad:

  • prekė bus naudojama pagal paskirtį ir pagal rekomendacijas, išdėstytas prekės naudojimo vadove;
  • bus naudojamos originalios gamintojo tiekiamos atsarginės dalys, nes gamintojas negali būti atsakingas už analogiškų gamintojų tiekiamas dalis.

Grąžinimo sąlygos

30 dienų grąžinimo garantija!
  • Netikusią ar nepatikusią prekę grąžinti galima per 30 dienų nuo jos įsigijimo į bet kurį UAB Lemora sandėlį.
  • Prekė turi būti pilnos komplektacijos ir originalioje pakuotėje.
  • Grąžinant prekę reikia pateikti asmens dokumentą, pirkimo dokumentą (kvitą ar sąskaitą faktūrą) ir laisvos formos prašymą (kuriame nurodoma atsisakymo priežastis).
  • Pinigai už grąžintą prekę visais atvejais pervedami bankiniu pavedimu ir tik į mokėtojo banko sąskaitą per 7 darbo dienas nuo prekės grąžinimo.
  • Jei grąžinimo priežastis yra prekės brokas ar pardavėjo klaida, tuo atveju visas išlaidas padengia prekės gamintojas arba UAB Lemora.
  • Grąžinimo nepriimsime, jei:
- prekė buvo pagaminta pagal kliento pageidavimą specialiu užsakymu;
- prekės nuolat nesandėliuojame (su žymomis "Pristatymas 2-21 d.d.", "Pristatymas 2-7 d.d."), ji buvo atsivežta klientui pageidaujant iš kito mūsų ar gamintojo sandėlio spec. užsakymu;
- prekė buvo tonuojama, matuojama, pjaustoma klientui pageidaujant;
- jei atsirado prekės pažeidimas dėl kliento kaltės.