Lietuvoje paskelbus karantiną, įsigalioja šie Lemora klientų aptarnavimo pasikeitimai:
 
 
DIDMENINĖ prekyba vykdoma.
 
Užsakymai yra priimami telefonu ar el. paštu – susisiekite su Jūsų įmonei priskirtu vadybininku ir susiderinsite visas sąlygas.
Užsakytos medžiagos yra pristatomos samdomu transportu į objektą arba išduodamos saugioje atsiėmimo vietoje.
 
INTERNETINĖ prekyba vykdoma.
 
Užsakymai yra pristatomi į kliento kiemą nurodytu adresu.
 
Prekes pristatome per 1-3 darbo dienas*, jeigu visos užsakytos prekės yra viename sandėlyje ir pristatymo adresas yra tame pačiame mieste kaip ir Lemora sandėlis. 
Prekes pristatome per 3-9 darbo dienas*, jeigu prekės yra skirtinguose  sandėliuose arba skirtinguose miestuose.
Retais atvejais pristatymo terminas gali būti ilgesnis – su kiekvienu užsakymą pateikusiu klientu susisieksime asmeniškai ir informuosime apie situaciją.

 

Užsakytas prekes NEMOKAMAI galite atsiimti saugiose atsiėmimo vietose mūsų sandėlių teritorijose (atsiėmimo vietą pasirinkite pirkdami 3 krepšelio žingsnyje).   

 

Prekių atsiimti vykite tik gavę SMS ar EL.PAŠTU patvirtinimą su UŽSAKYMO ATSIĖMIMO NUMERIU - be šio numerio prekių neatkrausime!
Atsiėmimo numerį gausite per 1-2 darbo dienas po užsakymo apmokėjimo patvirtinimo arba kai visos medžiagos bus suvežtos į vieną sandėlį, iš kurio Jūs norėsite atsiimti.
Prekės surenkamos per 1-2 darbo dienas, jei visos užsakytos prekės yra viename sandėlyje.
Prekės surenkamos per 3-9 darbo dienas, jei užsakytos prekės yra kitų miestų sandėliuose.
 
Prieš pirkdami visada pasitikrinkite prekės likutį svetainėje lemora.lt
 
MAŽMENINĖS prekybos salonai dirba.
  • aptarnaujami tik klientai dėvintys kvėpavimo takų apsaugos priemones (veido kaukes, respiratorius);
  • klientai, besirenkantys prekes ir/ar laukiantys kol bus aptarnauti, turi išlaikyti saugų atstumą (ne mažiau 2 (dviejų) metrų) iki kitų klientų ir, pagal galimybes, iki įmonės aptarnaujančio personalo. Į mažesnes paslaugas teikiančių įmonių patalpas gali būti įleidžiama tik po vieną klientą, o kiti turėtų palaukti lauke/išorėje, kol bus aptarnautas patalpoje esantis klientas;
  • rekomenduojama dezinfekuoti rankas su dezinfekciniu skysčiu klientams;
  • klientams rekomenduojama užsimauti vienkartines pirštines (pateikiamos prie įėjimo) bei jas dėvėti viso buvimo patalpoje metu.
Klientams rekomenduojama vengti atsiskaitinėti grynaisiais pinigais, o rinktis elektronines atsiskaitymo priemones (banko korteles, elektroninę bankininkystę). Jeigu visgi atsiskaitoma banknotais ir monetomis, būtina kuo dažniau plautis rankas, neliesti veido neplautomis rankomis. Tokiu atveju, kai atsiskaitant tenka rankiniu būdu suvesti PIN kodus, taip pat būtina iškart atsakingai pasirūpinti rankų higiena.

 

UŽSAKYMŲ ATSIĖMIMO PUNKTAI (yra padalinių sandėlio teritorijose):
 
Pirmadieniais – penktadieniais nuo 8.30 iki 16.30 val.

 

Technikos g 8A, Kaunas
Raudondvario pl. 166, Kaunas
Savanorių per. 180, Vilnius
Kareivių g. 5, Vilnius
Dubysos g. 72, Klaipėda
Smėlynės g. 85, Panevėžys
Metalistų g.8E, Šiauliai

Klientai Lemora įmonės teritorijoje privalo dėvėti apsauginę kaukę. 
Esant dideliam klientų srautui, gali būti ribojamas į teritoriją patenkančių klientų skaičius.